Secci\u00f3n 9 \u2013 Suscripciones, Facturaci\u00f3n, Mora,\u00a0 Cl\u00e1usula Internacional y Actualizaci\u00f3n de precios<\/span><\/h2>\nLos servicios de desarrollo y evoluci\u00f3n web se prestan bajo la modalidad de suscripci\u00f3n mensual recurrente y un pago inicial por \u00fanica vez:<\/p>\n
Estructura del Cobro:<\/strong> Para dar inicio a cualquier proyecto, el Cliente deber\u00e1 abonar en su totalidad el link \u00fanico correspondiente al \u00abPago Inicial\u00bb.Hasta que dicho pago no impacte en los sistemas de la Empresa, el proyecto no ingresar\u00e1 al \u00e1rea de desarrollo. Una vez cumplido el primer mes de servicio, se activar\u00e1 el segundo enlace para la suscripci\u00f3n mensual recurrente mediante d\u00e9bito autom\u00e1tico a trav\u00e9s de la plataforma de Mercado Pago u otros medios habilitados.<\/p>\nPol\u00edtica de No Fraccionamiento:<\/strong> Los planes mensuales (Starter, Grow, Partner) son paquetes estructurales cerrados. El abono mensual cubre la reserva y disponibilidad del equipo t\u00e9cnico, licencias e infraestructura activa. Si el cliente decide no utilizar la totalidad o parte de los recursos asignados en el mes (horas de soporte, reuniones de consultor\u00eda, piezas de branding, maquetaci\u00f3n, etc.), el precio no sufrir\u00e1 descuentos, reducciones ni bonificaciones, y dichos recursos expirar\u00e1n de forma estricta al finalizar el mes vigente, sin ser acumulables para periodos posteriores.<\/p>\nSuspensi\u00f3n por Mora y Pol\u00edtica de \u00abNo Pausa\u00bb:<\/strong> El retraso en el pago del abono mensual producir\u00e1 la mora de pleno derecho. Al sexto (6) d\u00eda corrido de mora, el sistema dar\u00e1 de baja de internet el sitio web de forma automatizada, interrumpiendo la visualizaci\u00f3n del sitio y el servicio de correos corporativos. Debido a que los servidores, licencias y monitoreo continuo generan costos fijos para la Empresa, no existe la posibilidad de pausar temporalmente la suscripci\u00f3n por vacaciones, desuso o cierre temporal del comercio del cliente.<\/p>\nClientes del Exterior (Internacionales):<\/strong> Queda expresamente prohibido el uso de links en pesos argentinos (ARS) para clientes radicados fuera de la Rep\u00fablica Argentina. Los cobros internacionales se realizar\u00e1n exclusivamente en D\u00f3lares Estadounidenses (USD) a trav\u00e9s de PayPal, Stripe, transferencia internacional o Cripto (USDT), bajo los valores de tarifa internacional fija determinados por la direcci\u00f3n, quedando exceptuados de las cl\u00e1usulas de ajuste por inflaci\u00f3n local.<\/p>\nActualizaci\u00f3n de precios:<\/strong> Los valores informados al momento de la contrataci\u00f3n corresponden a los precios vigentes en dicha fecha y podr\u00e1n ser actualizados por Luz Consulting cuando resulte necesario por razones operativas, comerciales, tecnol\u00f3gicas, impositivas, regulatorias, inflacionarias o de mercado.
Los nuevos importes entrar\u00e1n en vigencia a partir de la fecha y ser\u00e1n aplicados autom\u00e1ticamente a las suscripciones activas.
Si el cliente no estuviera de acuerdo con la actualizaci\u00f3n, podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n del servicio antes de la fecha de entrada en vigencia de los nuevos importes, mediante comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o cualquiera de los canales de atenci\u00f3n habilitados por la empresa.
La cancelaci\u00f3n del servicio no generar\u00e1 derecho a reintegros por per\u00edodos ya facturados, pagos procesados o servicios efectivamente prestados.<\/p>\n
Secci\u00f3n 10 \u2013 Plazos de Entrega y Calendario Laboral de la Empresa<\/span><\/h2>\nTiempos de Entrega (SLA):<\/strong> Los plazos de maquetaci\u00f3n t\u00e9cnica y entrega son fijados con el equipo t\u00e9cnico y corren a partir de que el cliente entrega la totalidad del contenido solicitado. No se realizar\u00e1n entregas bajo la modalidad express bajo ninguna circunstancia para resguardar la calidad del servicio.<\/p>\nC\u00f3mputo en D\u00edas H\u00e1biles:<\/strong> Todos los plazos se computan en d\u00edas h\u00e1biles rigi\u00e9ndose estrictamente por el calendario laboral interno de la Empresa. Se excluyen del conteo los fines de semana, feriados nacionales, provinciales, d\u00edas no laborables de car\u00e1cter institucional, d\u00edas puente de la agencia y periodos de receso t\u00e9cnico de la firma.<\/p>\nReceso de Fin de A\u00f1o:<\/strong> Si el cliente realiza el pago inicial durante el \u00faltimo d\u00eda h\u00e1bil de actividad de la Empresa en el mes de diciembre, el proyecto ingresar\u00e1 de forma oficial al sistema el primer d\u00eda h\u00e1bil del mes de enero. Durante el receso de fin de a\u00f1o el equipo t\u00e9cnico no computar\u00e1 actividad, por lo que los plazos de entrega comenzar\u00e1n a correr de forma efectiva a partir de la fecha de regreso oficial del equipo en enero.<\/p>\n
Secci\u00f3n 11 \u2013 Alcance del Soporte y Definici\u00f3n Estricta de \u00abCambios Menores\u00bb<\/span><\/h2>\nEl soporte mensual incluido en los abonos est\u00e1 destinado exclusivamente a tareas de mantenimiento evolutivo e informativo que no alteren la arquitectura o el esqueleto base del sitio web.<\/p>\n
Incluido en Soporte (Lista Blanca):<\/strong> Tareas puntuales que no rompen la estructura, tales como correcci\u00f3n de errores ortogr\u00e1ficos, actualizaci\u00f3n de textos informativos o precios, reemplazo de im\u00e1genes o banners promocionales, cambio de un link de red social o altas\/bajas de hasta un m\u00e1ximo de 15 productos base (a modo de muestra) en planes de e-commerce.<\/p>\nExcluido de Soporte (Lista Negra):<\/strong> Solicitudes de car\u00e1cter estructural que demanden maquetaci\u00f3n desde cero, tales como alteraciones del layout (mover men\u00fas de lugar, reordenar secciones de la Home), adici\u00f3n de nuevas funciones complejas (sistemas de reserva de turnos, pasarelas de pago no contempladas en el alcance original), redise\u00f1os integrales de la interfaz a los pocos meses de lanzamiento o cambios de marca (paleta de colores y logotipos) una vez que el sitio ya est\u00e1 online. Cualquier solicitud de este tipo requerir\u00e1 la cotizaci\u00f3n de un nuevo Setup T\u00e9cnico o el upgrade obligatorio a un plan superior.<\/p>\nL\u00edmites de Dise\u00f1o Inicial:<\/strong> Para el plan Starter, el dise\u00f1o se rige estrictamente por las estructuras optimizadas del cat\u00e1logo interno de la Empresa adaptadas a la identidad visual del cliente. El servicio de Branding e identidad visual (dise\u00f1o de logotipos o marcas) est\u00e1 excluido de este plan, debiendo el cliente proveer su propio logotipo o abonar la creaci\u00f3n de marca de forma independiente.<\/p>\n
Secci\u00f3n 12 \u2013 Exclusi\u00f3n de Responsabilidad T\u00e9cnica y Lucro Cesante<\/span><\/h2>\nTope de Responsabilidad Patrimonial:<\/strong> Luz Consulting provee la plataforma y el software bajo los est\u00e1ndares vigentes del mercado, pero no garantiza que los servidores permanezcan online de manera ininterrumpida, libre de errores o de vulnerabilidades ante ataques externos. Bajo ninguna circunstancia la Empresa ser\u00e1 responsable civil, comercial o patrimonialmente por lucro cesante, p\u00e9rdida de ventas, p\u00e9rdida de datos comerciales o da\u00f1os directos o indirectos causados al Cliente por ca\u00eddas temporales del sistema, fallas en los servidores de hosting dedicados, ca\u00eddas de conectividad general a internet o incidentes cibern\u00e9ticos ajenos al control directo de la firma.<\/p>\nEn cualquier supuesto de reclamo judicial o administrativo que resultare t\u00e9cnicamente imputable a la Empresa, la responsabilidad econ\u00f3mica total y absoluta de Luz Consulting quedar\u00e1 limitada y topada de forma estricta a una suma equivalente al monto neto percibido por la Empresa por parte de ese cliente en los \u00faltimos tres (3) meses de abono.<\/p>\n
Secci\u00f3n 13 \u2013 Infraestructura, Correos y Obligaciones Legales del Cliente<\/span><\/h2>\nExclusividad de Alojamiento:<\/strong> A fin de garantizar la seguridad, las copias de seguridad autom\u00e1ticas (backups) y la vigencia del certificado de seguridad SSL, los sitios web desarrollados bajo esta modalidad deben alojarse obligatoriamente de forma exclusiva en los servidores de terceros (Don Web) utilizados por la Empresa. Se otorga acceso FTP, c\u00f3digos fuente para migraciones a hostings externos bajo la modalidad de suscripci\u00f3n activa, pero una vez entregado dichos accesos la empresa deja de ser responsable por fallas t\u00e9cnicas o de servicio de terceros.<\/p>\nConfiguraci\u00f3n de Correos Corporativos:<\/strong> La Empresa se limita a entregar las credenciales de acceso y las casillas de correo institucionales creadas y con funcionamiento garantizado al 100% \u00fanicamente dentro de la plataforma Webmail. Las configuraciones locales y particulares de dichas cuentas en dispositivos del cliente (tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tablets, aplicaciones de escritorio como Microsoft Outlook o Gmail) corren por cuenta y responsabilidad exclusiva del cliente, o bien se cobrar\u00e1n aparte como servicio t\u00e9cnico inform\u00e1tico independiente.<\/p>\nCumplimiento Fiscal y de Consumo:<\/strong> Es obligaci\u00f3n exclusiva y excluyente del Cliente cumplir con las regulaciones comerciales vigentes en la Rep\u00fablica Argentina. El Cliente deber\u00e1 proveer a la Empresa de forma obligatoria los c\u00f3digos, enlaces y datos necesarios para la visualizaci\u00f3n del Formulario N\u00ba 960\/D (Formulario de Data Fiscal interactivo de ARCA) y la correcta implementaci\u00f3n del Bot\u00f3n de Arrepentimiento (conforme a la Ley de Defensa del Consumidor) en la Home de su tienda. La Empresa se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad o multa ante inspecciones u omisiones legales por parte del Cliente.<\/p>\n
Secci\u00f3n 14 \u2013 Branding de la Agencia Obligatorio<\/span><\/h2>\nPara las modalidades de planes Starter, Grow y Partner, el Cliente acepta de forma vinculante mantener visible en el pie de p\u00e1gina (footer) de su sitio web la leyenda identificatoria de dise\u00f1o y desarrollo de la agencia (ej: \u00abDesarrollado por Luz Tecnolog\u00eda\u00bb o denominaci\u00f3n similar). El retiro f\u00edsico, alteraci\u00f3n o bloqueo por c\u00f3digo de dicha firma de autor\u00eda sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de la Empresa ser\u00e1 considerado un incumplimiento material del contrato y constituir\u00e1 una causal directa para la rescisi\u00f3n del servicio y la baja inmediata del sitio web.<\/p>\n
Secci\u00f3n 15 \u2013 Jurisdicci\u00f3n y Competencia<\/span><\/h2>\nCualquier divergencia, disputa o reclamaci\u00f3n derivada de la interpretaci\u00f3n, validez o cumplimiento de estos T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1 por las leyes vigentes de la Rep\u00fablica Argentina, someti\u00e9ndose las partes de forma exclusiva a la jurisdicci\u00f3n de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero, juzgado o jurisdicci\u00f3n que pudiera corresponder por raz\u00f3n de domicilio o territorialidad.<\/p>\n
Secci\u00f3n 16 \u2013 Contacto<\/span><\/h2>\nSi tiene consultas relacionadas con estos T\u00e9rminos y Condiciones, puede comunicarse con Luz Consulting a trav\u00e9s de los canales de contacto publicados en el sitio web o mediante el correo electr\u00f3nico informado para tal fin.<\/p>\n
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO \u2014 Luz Consulting\u00daltima actualizaci\u00f3n: Junio de 2026 Luz Consulting (en adelante, \u00abla Empresa\u00bb o \u00abLuz Tecnolog\u00eda\u00bb), persona jur\u00eddica de derecho privado, describe a trav\u00e9s de este documento las condiciones y normas de uso del sitio web luztecnologia.com.ar, as\u00ed como de cualquier otro sitio web, plataforma, aplicaci\u00f3n o servicio de desarrollo, […]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-template-blank.php","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-6966","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6966"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6966\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7036,"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6966\/revisions\/7036"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/luztecnologia.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}